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| Firdaus Djaelini, de la autoridad de supervisión de Indonesia (OJK), durante el foro sobre implicancias regulatorias para el microseguro (foto: Microinsurance Network) |
(Mundo
Microfinanzas) Con el trasfondo de los recientes desastres climáticos en Asia
del Este, expertos de 40 países participaron en Yakarta del primer “Foro
consultivo sobre modelos de negocio, distribución y sus implicancias
regulatorias”, que antecedió a la 9ª Conferencia Internacional de Microseguro
que concluyó este jueves en la capital de Indonesia. El foro fue presentado por
la Asociación Internacional de Supervisores de Seguro (IAIS, con sede en
Basilea) y la Microinsurance Network, basada en Luxemburgo.
Los
expertos, empresarios aseguradores y reguladores discutieron sobre cómo la
regulación puede mejorar la oferta de microseguro, que contemple no sólo la
necesidad de escala sino también un precio accesible y un servicio adecuado, en
las poblaciones más vulnerables a situaciones como pobreza, marginación y exposición
a rigores climáticos, informó la Microinsurance Network a través de un
comunicado.
El
comisionado Firdaus Djaelani, de la autoridad de
supervisión de Indonesia (OJK), dio la bienvenida a más de 100 participantes en
este diálogo público-privado. Él subrayó que la prioridad del gobierno ha sido
lograr un amplio acceso al seguro. Peter van den Broeke, en representación del
secretariado de la IAIS y del consejo de gobierno de la Access to Insurance
Initiative (AII, con sede en Eschborn, Alemania), hizo hincapié en la política
de esta Asociación de infundir prácticas regulatorias y destacó la importancia
de enfoques proporcionados que sirvan mejor a los segmentos de bajos ingresos.
Brindando un marco a la discusión, Stefanie Zinsmeyer, de la AII,
presentó nuevos modelos de negocio en microseguro de 25 jurisdicciones de todo
el mundo, enfocándose en los riesgos asociados y las implicancias regulatorias
para supervisores.
Supervisores de seguro de Tanzania, la Conferencia Interafricana sobre Mercados del Seguro, y las Filipinas, así como representantes de compañías
globales y nacionales de la industria del seguro, bancos multilaterales de
desarrollo y expertos en desarrollo, discutieron sobre modelos de negocio que
funcionan para las poblaciones de bajos ingresos. El moderador Arup Chatterjee,
del Banco Asiático de Desarrollo (ADB), señaló que una distribución eficiente
no alcanza para sostener el mercado, sino que además hacen falta servicios de
punto de venta efectivos. Los eventos extremos en las Filipinas apoyarían esta
tesitura, con miles de clientes que esperan desembolsos rápidos y libres de
burocracia.
En sus palabras de cierre, Véronique Faber, directora ejecutiva de la
Microinsurance Network, dijo que la confianza y la transparencia son fundamentales
si se quiere servir a millones de personas de bajos ingresos actualmente sin redes
de contención. En tiempos donde las condiciones del mundo agravan los riesgos,
esto es más necesario que nunca.
Tips sobre microseguro
Algunas puntualizaciones y opiniones durante el segundo día de la
conferencia en Yakarta:
“1,6 billones de personas son cubiertas por microseguro social en Asia y
Oceanía” (Arman Oza, VimoSEWA);
“La perspectiva del gobierno es que el microseguro puede ayudar a
eliminar la pobreza en Indonesia” (Kornelius Simanjuntak, Consejo de Seguro de
Indonesia, DAI);
“La tecnología móvil es un gran catalizador para cerrar la brecha entre
oferta y demanda de microseguros” (Hasan Asher, Naya Jeevan);
“Los subsidios pueden ayudar a
incluir cobertura en microseguro de salud, fomentando resultados de
comportamiento positivos” (Barbara Magnoni, MicroInsurance Centre);
“La tarificación actuarial tradicional no puede deducir actuarialmente
primas justas en un contexto de microseguro” (Sachi Purcal, Macquarie University, Australia);
“Volver a los orígenes en capital
de riesgo: construir negocios de microseguro es la cuestión; no se trata sólo
de una ingeniería financiera” (Jeremy Leach, Cenfri);
“Productos accesibles y
transparentes, con una cuestión simple de decisión de los clientes, es el primer
paso para lograr escala en microseguro” (Mia Thom, Cenfri);
“Tenemos que dejar de vender
seguro y comenzar a satisfacer necesidades emocionales de las personas” (Richard
Leftley, MicroEnsure).
"El gobierno de Indonesia acaba de introducir el seguro de salud a nivel nacional; para 2019 esperamos que todos estén cubiertos, incluyendo la población de bajos ingresos, cuyas primas serán subsidiadas" (Firdaus Djaelani, OJK)
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