(Mundo Microfinanzas) MicroFinanza Rating y Opportunity International firmaron este mes un convenio de
partenariado para promover mejores prácticas en protección al cliente entre las
instituciones socias de la red Opportunity, a través de certificaciones SMART y
ratings.
Según informó la agencia
italiana, MicroFinanza Rating es el socio estratégico elegido por Opportunity
para el proceso de certificación, una evaluación externa e independiente que
permite a las instituciones financieras demostrar su propio cumplimiento de los
Principios de Protección al Cliente.
MicroFinanza lanzó
recientemente el nuevo servicio de pre-certificación, diseñado para ayudar a
las IMFs a lograr la Certificación Smart. La pre-certificación proporciona un
análisis detallado de las brechas a cubrir para cumplir plenamente con los
estándares de protección al cliente aceptados por la industria.
MicroFinanza Rating es
uno de los cuatro certificadores que hasta el momento han obtenido licencia de
la Smart Campaign para llevar adelante los procesos de evaluación a
microfinancieras, además de M-CRIL, basada en la India; la estadounidense
MicroRate y la francesa Planet Rating.
La red cristiana Opportunity
International proporciona microcréditos, ahorro, seguro y capacitación a más de
2 millones de clientes, en su mayoría mujeres, en veinte países.
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| Aldo Moauro, director ejecutivo de MicroFinanza Rating, durante una reciente presentación de la Smart Campaign en Guadalajara (foto: Smart Campaign) |
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