(Mundo Microfinanzas) El Sello de Excelencia a favor de los Pobres
concluyó su fase de ensayo con siete IMFs que representan a distintas regiones
y tienen diferentes tamaños y formas legales.
A través del blog de esta iniciativa global, se dieron a conocer algunas puntualizaciones hechas por expertos de alto nivel, donde se destaca que entre
estas pruebas y las herramientas existentes de rating social (calificación del
desempeño social de las IMFs) y los Estándares Universales de Gestión del
Desempeño Social (USSPM, en inglés) hay una complementación satisfactoria.
En cuanto a los indicadores del Sello, en general se los considera
coherentes con el propósito de llegar a los pobres, brindar productos y
servicios que satisfagan las necesidades de los clientes pobres y rastrear sus
progresos.
Entre otras recomendaciones, se propone ajustar la calidad en lo
concerniente al manejo de datos y una perspectiva realista sobre expectativas
en torno a resultados y métodos prácticos para un seguimiento de estos resultados.
Habrá que esperar, tras esta fase Beta, cuáles son los próximos pasos en
la institucionalización del Sello y su interacción con otras iniciativas
centradas en la defensa del cliente microfinanciero.
Artículos relacionados
Carta conjunta: Alinean y delimitan iniciativas pro-clientes de microfinanzas (26 de junio de 2012)
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| John D. Bergeron, director del Sello de Excelencia a favor de los Pobres, durante una presentación de la iniciativa en Londres, en enero último (foto: Sello de Excelencia a faovr de los Pobres) |
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